Suporte

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O que incluir no seu e-mail

  • • ID da conversão (shift ID)
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  • • Hash da transação de depósito em DePix, se já enviada
  • • Descrição objetiva do problema

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Prazos esperados

Após a confirmação do depósito na Liquid Network, a liquidação costuma ocorrer em poucos minutos. Congestionamento de rede, revisão de conformidade pelo provedor ou valores fora dos limites cotados podem estender esse prazo.